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收到来自日本的电话或短信可能是真实的，也可能是诈骗电话或骚扰信息。
在确认其真实性之前，建议采取以下措施：
1、不要轻易相信未接来电或未知号码的短信，特别是涉及金钱、个人信息等方面。
2、如果接到来自日本的电话或短信，可以挂断电话后回拨官方客服热线进行核实。
3、如果短信或电话涉及个人敏感信息，如身份证号、银行卡号等，一定要谨慎处理，不要随意透露个人信息。
4、可以参考一些公开的防诈骗指南，了解常见的诈骗手段和识别方法，以便更好地保护自己的个人信息和财产安全。
对于任何未知的电话或短信，都应该保持警惕，谨慎处理，如果您对某个电话或短信的真实性存在疑虑，最好不要轻易相信，并采取适当的措施进行核实。